Ver los estantes pero no los vendedores

8 abril, 2011

La web de tu empresa tiene que dedicarse a lo que mejor sabes hacer. Si tu empresa vende refrescos pues lo más seguro es que tu web también lo haga, si eres agricultor y cosechas naranjas pues vende  naranjas. Deja de describir como funciona tu empresa, como está organizada, decir lo bueno que son y dedica ese tiempo y ese espacio a vender.  Tus clientes quieren comprar refrescos o naranjas…pues complacelos, a ellos no les importa que les digas que haces sino que hagas lo que dices y  cumplas sus deseos.

Esto es muy lógico y muchos dirán que lo saben, pero aún las webs de las empresa siguen teniendo imágenes muy bonitas, animaciones tipo publicidad, grandes párrafos, efectos impresionantes pero no venden. Tu empresa no es para entretener a tus clientes sino para venderles tus productos o servicios o atender sus necesidades y solicitudes.  Una página espectacular es la que logra que sus visitantes se conviertan en clientes.

Cuando vas a diseñar una pagina web que venda debes sostener ese objetivo durante todo el sitio, orientar y facilitar que el cliente pueda comprar. No basta con tener un catálogo muy amplio y actualizado de tus productos si el cliente no siente que tiene el control en el proceso de la compra,  como si estuviera en una tienda donde ve los estantes pero no a los vendedores.

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